Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dealer OS
Lochwisstrasse 3
CH-8185 Winkel
E-Mail: support@dealeros.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über dealeros.ch (nachfolgend "Anbieter") angeboten werden.
2. Leistungsbeschreibung
Dealer OS bietet eine cloudbasierte Software-Lösung für Autohändler und Garagisten. Der Dienst umfasst:
- Verwaltung des Fahrzeugbestands (Erfassung, Bearbeitung, Status-Tracking)
- Lead-Management (Erfassung und Verwaltung von Kundenanfragen)
- Dashboard mit Kennzahlen und Auswertungen
- Optionale Integration mit Drittplattformen (AutoScout24, mobile.de)
- Preiskalkulation und Margenberechnung
3. Vertragsschluss und Registrierung
Mit der Registrierung eines Benutzerkontos kommt ein Nutzungsvertrag zustande. Der Nutzer versichert, dass alle angegebenen Daten korrekt sind und er zur Vertretung des angegebenen Unternehmens berechtigt ist.
Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto vorgenommen werden.
4. Abonnement und Preise
Die Nutzung von Dealer OS erfolgt über ein monatliches Abonnement:
- Die aktuellen Preise sind auf der Website unter "Preise" ersichtlich
- Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus
- Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern nicht gekündigt
- Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich
- Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Kostenlose Testphase
Neue Nutzer erhalten eine kostenlose Testphase. Während dieser Zeit können alle Funktionen uneingeschränkt genutzt werden. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um den Dienst weiter zu nutzen.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarten und SEPA-Lastschrift akzeptiert.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Dienst bis zur Begleichung ausstehender Beträge zu sperren.
7. Daten und Inhalte
Der Nutzer ist für alle Daten und Inhalte verantwortlich, die er in Dealer OS erfasst (Fahrzeugdaten, Bilder, Kundendaten). Der Nutzer sichert zu:
- Nur korrekte und wahrheitsgemässe Angaben zu machen
- Keine rechtswidrigen oder irreführenden Inhalte hochzuladen
- Alle erforderlichen Rechte an hochgeladenen Bildern zu besitzen
- Die Datenschutzbestimmungen gegenüber seinen eigenen Kunden einzuhalten
8. Nutzungsrechte und Pflichten
Der Nutzer darf den Dienst nur für legale Zwecke nutzen. Verboten ist insbesondere:
- Die Nutzung für andere Zwecke als die Verwaltung eines Autohandels
- Die übermässige Belastung der Server oder Infrastruktur
- Der Weiterverkauf oder die Unterlizenzierung des Dienstes
- Versuche, die Sicherheitsmechanismen zu umgehen
9. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes (99% Uptime-Ziel), können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.
10. Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter stellt die Software "wie besehen" zur Verfügung und übernimmt keine Garantie für die Eignung für einen bestimmten Zweck.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Nutzer ist für regelmässige Backups seiner Daten selbst verantwortlich.
11. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
12. Kündigung und Datenexport
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode kündigen.
Nach der Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
Bei Verstössen gegen diese AGB behält sich der Anbieter das Recht vor, das Nutzerkonto sofort zu sperren oder zu löschen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
13. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.
Gerichtsstand ist Bülach, Schweiz.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Februar 2026